Şehri yönetmek
artık dijital.
Belediyeler ve şehir yönetimleri için geliştirdiğimiz akıllı şehir yönetim sistemleri; vatandaş talebinden sosyal yardıma, çağrı merkezinden dijital arşive kadar tüm süreçleri tek platformda topluyor.
Demo Talep EtNeden Gerekli
Kağıt biter, veri kalır.
Belediyeye gelen bir talep hangi mahalleden geldi, kaç gündür bekliyor, hangi birimde takıldı? Bu soruların cevabı dosya dolaplarında değil, ekranda olmalı. Süreçleri dijitalleştirdiğinizde yalnızca hız kazanmıyorsunuz - hangi sokakta neyin sorun olduğunu görmeye başlıyorsunuz.
- Mahalle ve sokak bazlı gerçek zamanlı takip
- Birimler arası görev akışı ve sorumluluk netliği
- Vatandaş başvurusunun her adımı kayıt altında
- Yönetim için tek ekranda karar destek raporları
Modüller
Tek platformda tam çözüm
Belediyenizin ihtiyacına göre modüller ayrı ayrı ya da bütün olarak devreye alınabilir.
Belgelerinizi
dijital ortama taşıyın.
Dijital Arşiv, belediyenizin tüm belgelerini güvenli, erişilebilir ve aranabilir dijital ortama aktaran kapsamlı bir çözümdür. Fiziksel arşivin getirdiği maliyet, zaman kaybı ve belge kaybetme riskini ortadan kaldırır.
Tonlarca kağıt dosyasını saniyeler içinde bulun - Dijital Arşiv ile kurumsal bellek güvende.
Yalnızca yazılım
Sistemi kurup teslim ediyoruz; tarama işini kendi personeliniz kendi temposunda yürütüyor. Elinizde tarayıcı varsa ya da arşiviniz kısmen dijitalse en ekonomik yol budur.
- Kurulum, yapılandırma ve klasör yapısının oluşturulması
- Personel eğitimi ve kullanım dokümantasyonu
- Mevcut dijital belgelerin sisteme toplu aktarımı
- Kullandığınız tarayıcılarla doğrudan entegrasyon
Anahtar teslim - tarama dahil
Dijital arşive geçişin tamamını biz üstleniyoruz. Kendi ekibimiz ve kendi cihazlarımızla arşivinizi yerinde tarıyor, sınıflandırıyor ve sisteme işliyoruz; siz sadece teslim alıyorsunuz.
- Yerinde tarama - kurum dışına belge çıkarmadan çalışılır
- Yüksek hacimli tarayıcılar ve pafta/A0 için geniş format desteği
- Ciltli, yıpranmış ve el yazılı belgeler için özel işlem
- OCR, sınıflandırma, etiketleme ve kalite kontrolü
- Süreç boyunca gizlilik taahhüdü ve erişim kaydı
Kazanımlar
Dijitalleşince ne değişiyor?
CreaCity
Bu sistemleri, birlikte geliştirdiğimiz CreaCity platformu üzerinden sunuyoruz. Modüllerin tamamını, ekran görüntülerini ve güncel detayları platformun kendi sitesinde inceleyebilirsiniz.
Süreç
Kurulum nasıl ilerliyor?
İhtiyaç Analizi
Birimlerinizle görüşüp mevcut iş akışını ve öncelikli modülleri belirliyoruz.
Kurulum
Modüller belediyenizin yapısına göre yapılandırılır, mevcut verileriniz aktarılır.
Eğitim
Personelinize yerinde eğitim veriyor, birim bazlı kullanım kılavuzları hazırlıyoruz.
Destek
Yayın sonrası güncellemeler, ücretsiz özelleştirmeler ve kesintisiz teknik destek.
Sık Sorulanlar
Merak edilenler
Modülleri tek tek alabilir miyiz?
Evet. Platform modüler kurgulanmıştır; belediyenizin önceliğine göre yalnızca talep yönetimi ya da yalnızca dijital arşiv ile başlayabilir, sonrasında diğer modülleri ekleyebilirsiniz. Modüller birbiriyle veri paylaşacak şekilde çalışır.
Mevcut verilerimiz aktarılabilir mi?
Evet. Elektronik ortamdaki kayıtlar doğrudan aktarılır; kağıt arşiv ise OCR teknolojisiyle taranarak aranabilir dijital metne dönüştürülür. El yazısı belgeler de büyük ölçüde okunabilir hale getirilir.
Vatandaş talebini nasıl iletiyor?
Web sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi veya muhtarlık üzerinden gelen talepler aynı havuza düşer. Talep hangi kanaldan gelirse gelsin tek numarayla takip edilir; vatandaş sürecin hangi aşamada olduğunu görebilir.
Personel eğitimi veriliyor mu?
Veriliyor. Kurulum sonrası birim bazlı yerinde eğitim yapıyor, her birim için kendi ekranlarını anlatan kısa kılavuzlar hazırlıyoruz. Personel değişimlerinde tekrar eğitim talep edebilirsiniz.
Veriler nerede saklanıyor, güvenli mi?
Veriler belediyenizin kendi sunucusunda ya da yetkilendirilmiş bulut altyapısında saklanır. Rol bazlı erişim, tüm işlemlerin denetim kaydı ve şifreli yedekleme standarttır; KVKK gereklilikleri gözetilerek yapılandırılır.
İlgili Hizmetler
Birlikte daha güçlü
Şehrinizi dijitale taşıyalım.
Belediyenize özel demo sunumu için bizimle iletişime geçin.
Demo Talep Et